Урок 3. ИСТОРИЯ TrendUp
По любым вопросам пиши
Оксана ИИ-координатор
Привет! Меня зовут Оксана, я твой личный ИИ-координатор в TrendUp. Я могу:
Пиши мне, только перед этим не забудь включить VPN :)
- Ответить на базовые вопросы по маркетингу, продажам, продукту или HR
- Выдать ссылку на нужный файл
- Или направить к определенному сотруднику для решения твоей проблемы.
Пиши мне, только перед этим не забудь включить VPN :)
TrendUp умер.
ДА здравствует TrendUp!
ДА здравствует TrendUp!
Вот этому мы и обучали на курсах. А что ещё больше нравилось людям, так это то, что после курса они могли попасть в закрытый клуб и продолжать получать поддержку и перенимать опыт экспертов.
В 2019 году мы сняли себе 3-х этажное здание, повесили вывеску TrendUp и провели 3 огромных потока обучения.
Это был успех и огромный рост. Но хотелось большего. И самое главное, хотелось стать компанией, а не личным брендом Артёма Сребного.
Что нам не нравилось:
1. Работа “запусками”. Мы работали всё время, но некоторые месяца не приносили денег вообще, а некоторые били все рекорды. Это весело, но это не бизнес. Не масштабируемый бизнес
2. Циклы - сначала только продаем, теперь только обучаем. Нагрузка сначала одного рода, потом другого. И продажами, и продуктом, занималась одна и та же команда. D следствии трудности с наймом, текучка.
3. Вебинары, вебинары, вебинары - в год мы проводили их минимум по 3 в месяц. И так как спикера кроме меня не было, это создавало трудности.
4. Трудности прогнозирования и постановки планов. Результаты любого “теста” мы узнавали через 2-3 месяца. Что не позволяло ни самому увеличить рекламный бюджет, ни привлечь инвестора.
5. Постоянно требовался все новый и новый креатив. Любой вебинар, любое обучение делалось если не с нуля, то обновлялось на 70-80%.
А мы хотели, чтобы TrendUp стал заводом.
И вот что мы сделали.
Мы объявили о том, что TrendUp проводит последний поток обучения, и что обучения больше не будет.
Набрали рекордный поток, провели его, и закрыли обучение в его текущем виде.
В 2019 году мы сняли себе 3-х этажное здание, повесили вывеску TrendUp и провели 3 огромных потока обучения.
- Десятый поток - 190
- Одиннадцатый - 164
- Двенадцатый - 305 человек!
Это был успех и огромный рост. Но хотелось большего. И самое главное, хотелось стать компанией, а не личным брендом Артёма Сребного.
Что нам не нравилось:
1. Работа “запусками”. Мы работали всё время, но некоторые месяца не приносили денег вообще, а некоторые били все рекорды. Это весело, но это не бизнес. Не масштабируемый бизнес
2. Циклы - сначала только продаем, теперь только обучаем. Нагрузка сначала одного рода, потом другого. И продажами, и продуктом, занималась одна и та же команда. D следствии трудности с наймом, текучка.
3. Вебинары, вебинары, вебинары - в год мы проводили их минимум по 3 в месяц. И так как спикера кроме меня не было, это создавало трудности.
4. Трудности прогнозирования и постановки планов. Результаты любого “теста” мы узнавали через 2-3 месяца. Что не позволяло ни самому увеличить рекламный бюджет, ни привлечь инвестора.
5. Постоянно требовался все новый и новый креатив. Любой вебинар, любое обучение делалось если не с нуля, то обновлялось на 70-80%.
А мы хотели, чтобы TrendUp стал заводом.
И вот что мы сделали.
Мы объявили о том, что TrendUp проводит последний поток обучения, и что обучения больше не будет.
Набрали рекордный поток, провели его, и закрыли обучение в его текущем виде.
полный провал
Мы посмотрели на крупнейших “игроков” в онлайн-образовании того времени, например, на гикбрейнс, и решили просто продавать курсы сразу в лоб - без вебинаров и без большого количества контента.
Результатом первых месяцев работы был… полный провал.
Продаж не было, команда в панике. Поэтому стратегию пришлось очень быстро перестраивать.
Почему это произошло?
Почему финансовые продукты сложно продавать “в лоб”?
Фундамент тот же:
1. Вокруг ниши слишком много мошенников
2. Даже если ты не мошенник, то для клиента важен уровень твоей экспертизы. И чтобы в ней убедиться, они долгое время за тобой наблюдают. Возвращаемся к тому, что первый барьер который приходится пробивать для привлечения клиентов - доверие
3. Люди любят гарантии, а на финансовых рынках их предоставить почти невозможно. Особенно в ситуации, когда результат продукта зависит не только от TrendUp, но и от ученика, который применяет знания и уделяет время торговле.
Если сравнивать нас с гигантами онлайн-образования, то есть несколько отличий.
Скиллбокс, скайпро, эдюсон - все они продают продукты “профессии”, в которых продается конечная ЗП пользователя. “Отучить на программиста, и ЗП будет 200 000 рублей”. В таком случае, отдать 150 000 за курс достаточно легко, так как за 1 месяц работы ты отбиваешь его стоимость.
Это ниша профессий.
Наша ниша, ниша заработка, ниша в которой нет ЗП.
Сколько ты заработаешь зависит от от твоего депозита, твоей стратегии, твоей вовлеченности, и от текущей стадии финансового рынка (они иногда могут замирать, а иногда находиться в активной фазе).
Поэтому продажи наших продуктов тяжело продавать “в лоб”. Чтобы пользователь с нуля совершил покупку где либо, ему нужно совершить 21 касание с компанией. У нас это число значительно больше.
Но несмотря на все препятствия, мы не стали отказываться от идеи “завода”, компании и команды, вместо 1 человека с личным сильным брендом.
Результатом первых месяцев работы был… полный провал.
Продаж не было, команда в панике. Поэтому стратегию пришлось очень быстро перестраивать.
Почему это произошло?
Почему финансовые продукты сложно продавать “в лоб”?
Фундамент тот же:
1. Вокруг ниши слишком много мошенников
2. Даже если ты не мошенник, то для клиента важен уровень твоей экспертизы. И чтобы в ней убедиться, они долгое время за тобой наблюдают. Возвращаемся к тому, что первый барьер который приходится пробивать для привлечения клиентов - доверие
3. Люди любят гарантии, а на финансовых рынках их предоставить почти невозможно. Особенно в ситуации, когда результат продукта зависит не только от TrendUp, но и от ученика, который применяет знания и уделяет время торговле.
Если сравнивать нас с гигантами онлайн-образования, то есть несколько отличий.
Скиллбокс, скайпро, эдюсон - все они продают продукты “профессии”, в которых продается конечная ЗП пользователя. “Отучить на программиста, и ЗП будет 200 000 рублей”. В таком случае, отдать 150 000 за курс достаточно легко, так как за 1 месяц работы ты отбиваешь его стоимость.
Это ниша профессий.
Наша ниша, ниша заработка, ниша в которой нет ЗП.
Сколько ты заработаешь зависит от от твоего депозита, твоей стратегии, твоей вовлеченности, и от текущей стадии финансового рынка (они иногда могут замирать, а иногда находиться в активной фазе).
Поэтому продажи наших продуктов тяжело продавать “в лоб”. Чтобы пользователь с нуля совершил покупку где либо, ему нужно совершить 21 касание с компанией. У нас это число значительно больше.
Но несмотря на все препятствия, мы не стали отказываться от идеи “завода”, компании и команды, вместо 1 человека с личным сильным брендом.
с самого низа
В 2020-м году мы сделали курс Биржа365, где люди получали годовую поддержку торговли. К текущему дню эта поддержка трансформировалась в клубы TrendClub (торговля на фоновом рынке) и клубы CryptoTrendUp (торговля криптовалютой).
С 2018 года мы разрабатывали собственную платформу для обучения TrendUp.pro, где с 2022 года ежедневно идут обучающие вебинары, уже без моего личного участия.
На платформе люди проходят уроки, сдают тесты и экзамены, занимаются с преподавателями, и тестируют торговлю на виртуальных деньгах, чтобы обрести уверенность и получить опыт без финансовых потерь.
Мы изменили позиционирование.
Мы перестали быть школой Артема Сребного, воспитали и наняли множество экспертов, частных инвесторов с большим опытом и крутыми достижениями, которые сейчас помогают нашим ученикам достигать своих высот на финансовом рынке.
У нас в компании появились лидеры, которые тянут TrendUp вверх, которые отвечают за результат, умеют прогнозировать, принимать решения, и достигать.
Многие из них выросли с самого низа: из технических помощников, настройщиков рекламы в Яндекс и менеджеров по продажам.
Это говорит о том, что вне зависимости от того, на какую должность ты пришёл работать в TrendUp, рост возможен. Чтобы он произошел, нужно хорошо выполнять свою работу, добиваться показателей, быть любопытным, чтобы узнавать о новом, работать на результат - и быть амбициозным.
Я искренне надеюсь и верю в то, что ты, читатель, сможешь стать значительной частью TrendUp, а TrendUp в свою очередь сможет дать тебе то, что ты давно ищешь!
С 2018 года мы разрабатывали собственную платформу для обучения TrendUp.pro, где с 2022 года ежедневно идут обучающие вебинары, уже без моего личного участия.
На платформе люди проходят уроки, сдают тесты и экзамены, занимаются с преподавателями, и тестируют торговлю на виртуальных деньгах, чтобы обрести уверенность и получить опыт без финансовых потерь.
Мы изменили позиционирование.
Мы перестали быть школой Артема Сребного, воспитали и наняли множество экспертов, частных инвесторов с большим опытом и крутыми достижениями, которые сейчас помогают нашим ученикам достигать своих высот на финансовом рынке.
У нас в компании появились лидеры, которые тянут TrendUp вверх, которые отвечают за результат, умеют прогнозировать, принимать решения, и достигать.
Многие из них выросли с самого низа: из технических помощников, настройщиков рекламы в Яндекс и менеджеров по продажам.
Это говорит о том, что вне зависимости от того, на какую должность ты пришёл работать в TrendUp, рост возможен. Чтобы он произошел, нужно хорошо выполнять свою работу, добиваться показателей, быть любопытным, чтобы узнавать о новом, работать на результат - и быть амбициозным.
Я искренне надеюсь и верю в то, что ты, читатель, сможешь стать значительной частью TrendUp, а TrendUp в свою очередь сможет дать тебе то, что ты давно ищешь!